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Objetivo

Criar um pré-conhecimento do tipo Redespacho manualmente no TMS Lincros, a partir de um pré-conhecimento Normal já existente. Esse processo é necessário quando o redespacho não foi gerado automaticamente via importação de NF-e, ou quando é preciso criá-lo manualmente para uma nota específica.

O que é um redespacho?

O redespacho é um pré-conhecimento utilizado quando o transporte de uma mercadoria é dividido em dois ou mais trechos, com transportadoras diferentes em cada trecho. O sistema clona o pré-conhecimento original (tipo Normal), define o tipo como REDESPACHO, vincula a origem e o destino corretos e encadeia com o conhecimento de origem.

Exemplo: Uma nota fiscal sai de São Paulo com a Transportadora A até um hub intermediário. A partir desse hub, a Transportadora B realiza o trecho final até o destino. O pré-conhecimento Normal cobre o primeiro trecho e o Redespacho cobre o segundo.

Pré-requisitos

A nota fiscal já deve estar importada no sistema;
O pré-conhecimento Normal da nota já deve existir;
A transportadora responsável pelo redespacho deve estar cadastrada e ser diferente da transportadora do pré-conhecimento Normal (regra obrigatória do sistema);
O CEP intermediário (ponto de transferência entre as transportadoras, ou seja, o destino do primeiro trecho e a origem do segundo) deve ser conhecido e informado. Sem ele, o sistema bloqueia a criação.

Passo a passo

1. Acesse a tela de Pré-conhecimentos

No menu principal, acesse: Operacional > Cargas > Pré-conhecimentos

2. Localize e abra o pré-conhecimento Normal da nota

Pesquise pelo número da nota fiscal ou pelo número do pré-conhecimento. Confirme que o tipo do pré-conhecimento encontrado é Normal. Clique no número dele para abrir o detalhamento.

3. Abra o diálogo de redespacho

Dentro do pré-conhecimento, localize na barra de ações a opção para criar um redespacho. O sistema abrirá um diálogo com os campos necessários para configurar o redespacho.

4. Preencha os campos do diálogo

No diálogo de redespacho, preencha:

CEP intermediário: informe o CEP do ponto de transferência entre as duas transportadoras. Este campo é obrigatório, sem ele o sistema bloqueia a criação;
Transportadora: selecione a transportadora responsável pelo segundo trecho. Deve ser diferente da transportadora do pré-conhecimento Normal.

5. Clique em "Gerar" para simular

O botão Gerar executa uma simulação, mostrando como o redespacho ficará configurado (origem, destino, transportadora, valores calculados). Use esta etapa para validar as informações antes de confirmar.

6. Clique em "Salvar" para confirmar a criação

Após verificar os dados da simulação, clique em Salvar. O sistema irá clonar o pré-conhecimento Normal, definir o tipo como REDESPACHO, situação "Criado", e criar o vínculo entre os dois automaticamente.

7. Verifique o redespacho criado

Acesse o pré-conhecimento de Redespacho gerado e confirme os dados: origem (CEP intermediário), destino final, transportadora e peso. No pré-conhecimento Normal, o redespacho deve aparecer vinculado.

Alternativa: criação totalmente manual

Caso o diálogo não esteja disponível para o pré-conhecimento em questão (por exemplo, quando a nota possui cotação spot confirmada), é possível criar o pré-conhecimento de redespacho do zero:

Acesse Operacional > Cargas > Pré-conhecimentos e clique em Novo;
Preencha os campos obrigatórios: Remetente, Destinatário, Responsável, Origem (CEP do hub intermediário), Destino (destino final), Peso;
Na aba Transporte, selecione a transportadora do segundo trecho (diferente da do pré-conhecimento Normal);
Salve o pré-conhecimento;
Acesse a aba Notas Fiscais e vincule a nota fiscal correspondente;
Salve novamente.

Regras de negócio importantes

CEP intermediário obrigatório: sem o CEP intermediário preenchido, o sistema lança erro e não permite criar o redespacho;
Transportadoras obrigatoriamente diferentes: o sistema não permite que a transportadora do Redespacho seja a mesma do pré-conhecimento Normal. Se isso ocorrer, o embarque (romaneio) não será gerado e o sistema apresentará erro de validação;
Redespacho sem origem bloqueado: o sistema valida que o pré-conhecimento do tipo Redespacho obrigatoriamente possui origem definida;
Redespacho multinível: se já existir um redespacho vinculado ao pré-conhecimento Normal, o sistema encadeia o novo redespacho no nível seguinte, desde que as faixas de CEP tenham interseção entre o destino do primeiro trecho e a origem do segundo;
Situação inicial: ao ser gerado, o pré-conhecimento de redespacho assume a situação "Criado".

Situações de erro mais comuns

"CEP intermediário não informado": preencha o CEP do ponto de transferência entre as transportadoras antes de salvar;
Erro de transportadora igual: verifique se a transportadora selecionada para o redespacho é diferente da transportadora do pré-conhecimento Normal;
Redespacho não aparece vinculado na nota: confirme que o vínculo entre o redespacho e a nota fiscal foi salvo corretamente na aba Notas Fiscais;
Erro no embarque após redespacho: se ao importar o JSON de embarque aparecer o erro "Conhecimento de redespacho possui a mesma transportadora", acesse os dois pré-conhecimentos, corrija a transportadora divergente na aba Transporte e reenvie o JSON.

[TMS] - Como criar um pré-conhecimento de redespacho manualmente