Menu: Operacional > Importação > CT-e > Importação
Objetivo: Como corrigir o erro com a mensagem 'Valor do frete inválido' ao importar Ct-e
Considerações:
- Possuir um XML para realizar a importação do CT-e e que apresenta a mensagem com o problema
Abaixo segue os procedimentos:
1. Realizar a importação do CT-e através do menu: Operacional > Importação > CT-e > Importação;
2. Caso seja apresentado a mensagem 'Valor total do frete inválido' no log da importação, verificar no arquivo XML do Ct-e a tag 'VTPRES', se a mesma possui valor:
3. Caso o valor da tag 'VTPres' estiver zerado não será possível efetuar a importação do arquivo ocorrendo a mensagem de erro informada acima;
4. Neste caso, deve ser solicitado à transportadora um novo arquivo XML com este campo preenchido;
5. Após o envio do novo arquivo realizar a importação novamente.
"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"