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[TMS] - Já foi efetuado o tratamento de erro para o conhecimento de transporte "XXXXX" e não pode ser reprocessado

Menu: Operacional > Importação > CT-e > Importação

Objetivo: Entender o motivo da crítica e o que é preciso ser feito para corrigir.

Considerações

- Possuir um CT-e onde foi clicado na opção 'Tratar Erros';

 

Abaixo segue os procedimentos:


Caso tenha um CT-e já importado no TMS, e clica-se na opção "Tratar erros", então ao tentar reimportar o arquivo de importação para realizar algum ajuste no documento, então o sistema irá apresentar a seguinte crítica, impossibilitando que o usuário da empresa consiga dar continuidade no processo, conforme imagem abaixo: 'Já foi efetuado o tratamento de erro para o conhecimento de transporte "XXXXX" e não pode ser reprocessado'.



 

A orientação para correção é que neste caso seja enviado para nosso Suporte Lincros através do e-mai: atendimento@lincros.com  o XML que está sendo importado, para que possamos realizar este procedimento de importação.

Este processo é necessário, pois nosso usuário possui uma permissão especial que acaba ignorando estes bloqueios a onde o processo de importação ocorrerá sem que seja apresentada a crítica mencionada acima.

"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"

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