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Objetivo: Como identificar os principais motivos de uma tabela de frete não ser localizada
Considerações:
- Possui tabela de fretes cadastrada na plataforma;
Primeiro passo: acesse o pré-conhecimento (pelo CT-e ou pela nota fiscal, caso o CT-e ainda não tenha sido emitido) e clique em Recalcular. Isso força o sistema a buscar a tabela novamente. Se a tabela continuar sem ser localizada, siga os critérios abaixo e, depois de qualquer correção, clique em Recalcular novamente.
Abaixo segue alguns critérios para validação:
Prazo de vigência
1. Verificar o prazo de vigência da tabela, se a 'Data Final' está preenchida, conforme exemplo abaixo. A vigência deve contemplar a data de emissão da nota fiscal:
Situação de Aprovação
A tabela deve estar com a situação Deferida e com a flag Ativa marcada. Confira também o tipo de negociação da tabela (Embarque, Pré-conhecimento ou Ambos): ele deve corresponder ao tipo do pré-conhecimento.
Tabela de Fretes, aba 'Componentes por rota'
Verificar se existe a rota ou se a mesma não está inativa. Confira também se a origem e o destino da rota contemplam as localidades do pré-conhecimento. Quando a origem ou o destino for uma região, abra a região (lápis de edição) e confira se ela está ativa e se contém a localidade informada no pré-conhecimento.
Tabela de fretes, aba 'Restrições de busca'
Verificar se não há nenhuma restrição (por modal, pessoas, grupo de veículos ou produtos) que impeça o pré-conhecimento de ser atendido pela tabela.
Marcadores
Pré-conhecimento possui marcador com restrição de tabela e a tabela não tem componentes cadastrados. Uma tabela de frete que contém marcadores busca pré-conhecimentos sem marcadores, mas um pré-conhecimento com marcadores só encontra tabelas que contenham os mesmos marcadores.
Não atende a faixa na tabela de fretes
Verificar se o peso, a cubagem e o valor do pré-conhecimento estão dentro de alguma faixa cadastrada na rota da tabela.
Na tabela de frete se a faixa é de peso e não tem peso informado
Na tabela de frete se a faixa é de Metro cúbico e não tem cubagem:
Cadastro de grupo de veículos:
Verificar no grupo de veículos do pré-conhecimento a 'cubagem informada' e comparar com o que está informado no cadastro do grupo de veículos, conforme exemplo abaixo:
- Pré-conhecimento
Cadastro do grupo de veículo
Tipo do pré-conhecimento
Se o pré-conhecimento for do tipo devolução ou reentrega, é necessário que a tabela de frete possua o componente correspondente (Devolução ou Reentrega). No caso da devolução, a rota também deve estar com a opção Bidirecional ativada.
Forma de negociação (pagador do frete)
Se a empresa não for a pagadora do frete, a tabela não é localizada. Frete CIF é pago pelo emissor da nota fiscal e frete FOB é pago pelo destinatário. Por exemplo, se a empresa é a emissora da nota fiscal e o frete é FOB, o sistema não busca a negociação, pois não a considera pagadora do frete.
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