1 - Problema Relatado pelo Cliente: O cliente relatou que a transportadora não está importando o DOCCOB e que o sistema apresenta o erro: "A transportadora "x" sem padrão EDI definido". O cliente solicitou orientações para solucionar o problema.
2 - Passo a Passo para Resolver o Problema:
Acessar o Cadastro da Transportadora
No menu principal do TMS, navegue até:
Cadastros Gerais > Transportadoras > Transportadora Empresa > Cadastro
Localizar a Transportadora
Na tela de cadastro, localize a transportadora usando os filtros disponíveis (CNPJ ou Nome).
CLique no código da transportadora para abrir a tela de edição da mesma
Definir o Padrão EDI
Na tela de cadastro da transportadora, localize o campo "EDI Padrão".
Selecione o padrão EDI correto utilizado pela transportadora (geralmente EDI Padrão Proceda 3.0 (Com CONEMB) ou EDI Padrão Proceda 3.0a (Com CONEMB) ou Padrão Proceda 5.0 (Com CONEMB 3.1)).
Salvar as Alterações
Após definir o padrão EDI, clique em "Salvar" para confirmar as alterações.
Importar o Arquivo EDI Novamente
Acesse o menu de importação:
Operacional > Importação > EDI > ImportaçãoRealize a importação do arquivo EDI novamente.