20 de agosto de 2026
Esta atualização amplia o acompanhamento das entregas em campo, deixa relatórios mais rápidos e fiéis à operação e corrige situações que travavam painéis, geravam coletas em duplicidade e impediam o processamento de apontamentos feitos no aplicativo. Também reforça a consistência das integrações e o registro de informações usadas para acompanhar o uso do sistema.
Módulo: Integração com o TMS / Aplicativo do Motorista
Descrição
Passamos a enviar ao TMS a ocorrência de chegada ("Cheguei"), apontada pelo motorista no aplicativo ao chegar no cliente.
O que mudou/O que há de novo?
A chegada passa a aparecer no histórico da entrega entre o "Vou para lá" e a conclusão, com as notas fiscais da entrega e a data e hora do apontamento.
Quem acompanha pelo TMS consegue saber se o motorista já está no cliente ou ainda em deslocamento e medir o tempo de permanência em cada parada, sem precisar confirmar por telefone.
A chegada é enviada uma única vez por entrega, mesmo que o motorista aponte mais de uma vez para o mesmo cliente na mesma rota.
A regra vale para os apontamentos feitos a partir desta versão.
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N/A
Módulo: Cadastro de Clientes / Pontos de Interesse
Descrição
Passamos a integrar o cadastro de clientes entre o roteirizador e o Tracking.
O que mudou/O que há de novo?
Endereços, coordenadas e situação deixam de ser digitados duas vezes e ficam consistentes entre os sistemas, sem risco de o Tracking ficar desatualizado por esquecimento.
Também passamos a exibir o campo CEP no cadastro do Ponto de Interesse.
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Cadastros > Pontos de Interesse
Módulo: Relatórios / Disponibilidade de Veículos
Descrição
Ajustamos o relatório de Disponibilidade de Veículos para gerar rapidamente, mesmo em ambientes grandes.
O que mudou/O que há de novo?
O filtro da unidade passa a ser aplicado antes de agrupar os dados, então o sistema processa apenas o volume da unidade consultada, e não mais o ambiente inteiro.
A geração em tela e a exportação para Excel e CSV ficaram muito mais rápidas, principalmente em unidades de grande volume.
Consultas de unidades que antes passavam de dois minutos passaram a retornar em menos de um segundo nas medições realizadas.
Os dados apresentados continuam idênticos aos de antes, com as mesmas contagens, veículos e situações.
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Relatórios > Disponibilidade de Veículos
Módulo: Relatórios / Previsto vs Realizado
Descrição
Corrigido o cálculo da coluna KM Realizado no relatório Previsto vs Realizado para rotas com rastreador.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, o valor podia aparecer muito abaixo do real quando o serviço de roteamento falhava em um trecho.
Agora, quando o cálculo da distância de um trecho falha, o sistema tenta novamente e, se ainda assim não conseguir, usa a distância em linha reta entre os pontos.
Um trecho com coordenadas válidas deixa de somar zero, exceto quando origem e destino são o mesmo ponto.
O KM Realizado passa a refletir valores mais próximos do real, o que dá mais confiança para quem usa esse número no pagamento das transportadoras.
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Relatórios > Previsto vs Realizado Rota
Módulo: API de consulta de Status de Rotas
Descrição
Passamos a disponibilizar, na versão 4 da consulta de Status de Rotas (StatusRotaDetalhado), quatro novos tempos em minutos para cada entrega.
O que mudou/O que há de novo?
Os novos tempos são: previsto de deslocamento até o cliente, previsto de atendimento no cliente, real de deslocamento até o cliente e real de atendimento no cliente.
Agora é possível separar quanto do tempo foi de deslocamento e quanto foi de atendimento, sem precisar solicitar essa exportação manualmente.
O tempo total da entrega continua aparecendo como antes, e as versões anteriores da consulta seguem funcionando sem alteração.
Os quatro campos aparecem somente na versão 4 da consulta REST.
Quando a entrega ainda não foi roteirizada ou iniciada, os quatro campos vêm vazios.
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N/A
Módulo: Painéis / Painel Produtividade
Descrição
Corrigida a abertura do detalhe da devolução no Painel Produtividade.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, a tela ficava travada no carregamento e os dados não eram exibidos.
Agora o detalhe abre na própria tela, com mapa, mostrando motivo, itens, notas e datas da devolução.
A abertura também funciona ao passar de uma devolução para outra em sequência.
O Painel Devolução continua abrindo o detalhe normalmente.
Caminho do Menu:
Painéis > Painel Produtividade
Módulo: Monitoramento de Entregas / Solicitar Coleta
Descrição
Corrigida a criação de coletas avulsas na opção Solicitar Coleta do Monitoramento de Entregas.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, cada clique em Criar Coleta gravava duas coletas na rota e somava em dobro os totais previstos, o que deixava a previsão de chegada e os indicadores de atraso errados.
Agora cada clique cria exatamente uma coleta, com a mensagem de sucesso exibida uma única vez e a coluna Coletas refletindo a quantidade real.
Os totais previstos recebem o acréscimo de apenas uma coleta.
Nas rotas em que a duplicidade já havia ocorrido, a coleta duplicada é removida e os totais previstos voltam ao valor correto, sem afetar as coletas legítimas.
Caminho do Menu:
Monitoramento > Entregas
Módulo: Mapa Sinótico / Baixa de entregas
Descrição
Corrigido o atraso com que as entregas apontadas pelo motorista deixavam de aparecer como pendentes no Sinótico e na atividade.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, uma entrega já realizada, com canhoto anexado, podia continuar como pendente no Sinótico e na atividade, e em casos extremos não era processada.
Agora a ocorrência passa a ser tratada assim que chega ao servidor, e a entrega enviada pelo aplicativo passa a refletir no Sinótico e na atividade em tempo próximo do imediato, em até um minuto a partir do envio.
Caminho do Menu:
Monitoramento > Mapa Sinótico
Módulo: Integrações / Eventos por Integração
Descrição
Voltamos a gravar os logs dos serviços de integração e a preencher a tela Eventos por Integração.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, a gravação de logs e a tela Eventos por Integração haviam deixado de funcionar após a mudança de ambiente.
Com a correção, o acompanhamento das integrações, como importação de rotas e comunicação com ERPs, volta a mostrar os eventos.
O histórico necessário para investigar quando e por que uma integração falha passa a ser registrado novamente.
Caminho do Menu:
Eventos por Integração
Módulo: Acessos ao Tracking
Descrição
Passamos a registrar os acessos à aplicação web do Tracking para medir a adoção do sistema.
O que mudou/O que há de novo?
O registro guarda qual usuário entrou, de qual empresa e em que momento.
Isso permite acompanhar quantos usuários distintos usam o sistema por dia, semana ou mês e medir a adoção por cliente, no lugar de uma estimativa por percepção.
O registro acontece durante a própria entrada no sistema e não muda nenhuma tela.
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N/A
Módulo: Mapa Sinótico / Solicitar Coleta
Descrição
Corrigida a busca de cliente por código de negócio na tela Solicitar Coleta, no Mapa Sinótico.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, só apareciam na lista os códigos formados apenas por números, e códigos com letras ou hífen não retornavam nenhum resultado.
Agora a busca trata o código como texto, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas.
Códigos com letras, hífen ou combinação de letras e números voltam a localizar o cliente na lista.
A busca pelo nome do cliente continua funcionando como antes.
Caminho do Menu:
Monitoramento > Mapa Sinótico
Módulo: Aplicativo do Motorista / Conferente E-Commerce
Descrição
Corrigido o campo de placa no aplicativo, nas telas de início de rota do Motorista e de seleção de placa do Conferente E-Commerce.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, era possível digitar a placa com caracteres acentuados, como o cedilha no lugar do C, e as ocorrências do motorista ficavam paradas, sem subir para o Tracking.
Agora o campo remove os acentos ao digitar e ao colar, e o Tracking também limpa os acentos ao processar a placa recebida.
Se a placa continuar inválida após a remoção do acento, o aplicativo exibe a mensagem de placa não encontrada, a rota não é iniciada e o motorista precisa digitar a placa correta.
Placas válidas seguem funcionando normalmente, e placas em minúsculas continuam sendo convertidas para maiúsculas.
Caminho do Menu:
N/A
Módulo: Aplicativo do Motorista / Finalização de viagem
Descrição
Corrigida a finalização da viagem pelo aplicativo quando o motorista está dentro do raio do depósito.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, mesmo com o depósito cadastrado com coordenadas válidas, o motorista recebia a mensagem de que a unidade de negócios não possui coordenadas e não conseguia encerrar a viagem.
Agora a viagem é finalizada normalmente dentro do raio do depósito, incluindo os clientes que já estão no novo ambiente.
Fora do raio, o aplicativo exibe a mensagem correta de que só é possível encerrar nas proximidades da unidade de origem.
Não é necessário atualizar o aplicativo.
Caminho do Menu:
N/A
