01 de outubro de 2026
Esta atualização deixa o registro de devoluções e o monitoramento de entregas mais confiáveis, acelera e corrige os relatórios de devolução e de cross docking e corrige o reprocesso de ocorrências no Monitoramento. Também melhora a importação de clientes por arquivo e o retorno das integrações de status de rota e de jornada, e traz mais estabilidade ao sistema durante o pico de importação de rotas e na gravação do log de ocorrências.
Módulo: Monitoramento / Devolução sem motivo
Descrição
Ajustado o tratamento das devoluções apontadas sem motivo pelo aplicativo do motorista.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, a devolução sem motivo era aceita e processada, o que deixava a entrega com status inconsistente, às vezes como entregue quando ainda precisava de tratativa.
Agora a devolução sem motivo não é processada, e a entrega continua pendente, aguardando um novo apontamento com o motivo.
A devolução com motivo válido continua sendo processada normalmente.
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Monitoramento > Entregas
Módulo: Relatórios / Devoluções Registradas
Descrição
Corrigidos os dados exibidos por nota fiscal no relatório Devoluções Registradas.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, quando uma entrega tinha mais de uma nota fiscal devolvida, as colunas Senha de Devolução, Comentário sobre a ação e Agente do Tratamento repetiam os dados de uma nota nas demais.
Agora cada linha mostra os dados da própria nota fiscal, e uma nota deixa de exibir a senha, o comentário ou o tratamento de outra nota da mesma entrega.
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Relatórios > Devoluções Registradas
Módulo: Relatórios / Devoluções Registradas
Descrição
Acelerada a geração do relatório Devoluções Registradas.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, em operações com grande volume de histórico, o relatório demorava a ser gerado.
Agora o relatório é gerado de forma rápida, mesmo com grande volume.
O conteúdo continua o mesmo, com as mesmas linhas, a mesma ordenação por Data da rota decrescente e o mesmo resultado nas exportações em Excel e CSV.
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Relatórios > Devoluções Registradas
Módulo: Monitoramento / Reprocesso de ocorrência
Descrição
Corrigido o reprocesso manual de ocorrência pelo Monitoramento, usado para atualizar entregas que não refletiram no mapa sinótico.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, a operação falhava com erro de servidor e nada era alterado na entrega.
Agora, quando a rota está no alcance do usuário, o reprocesso conclui, a entrega passa a constar como realizada e o mapa sinótico reflete a alteração sem ajuste manual.
Quando a rota está fora do alcance do usuário ou a ocorrência não existe, a operação é recusada com uma mensagem clara explicando o motivo.
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Monitoramento > Entregas
Módulo: Aplicativo do Motorista / Log de ocorrências
Descrição
Corrigida a gravação do log de ocorrências enviadas pelo aplicativo.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, o registro do dia parava a partir de certo ponto, e o restante do dia ficava sem registro.
Agora o log segue registrando as ocorrências ao longo de todo o dia, sem perder registros, o que garante a rastreabilidade das ocorrências recebidas.
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N/A
Módulo: Integrações / API de Status de Rota Detalhado
Descrição
Corrigida a consulta por data com justificativa de PNP na API de Status de Rota Detalhado.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, em datas com grande volume de rotas, a consulta retornava erro.
Agora a consulta responde normalmente, mesmo em datas de alto volume.
Quando há mais de uma justificativa para a mesma PNP, a resposta traz apenas a mais recente.
Consultas enviadas sem filtro válido continuam sendo recusadas, como antes.
Caminho do Menu:
N/A
Módulo: Integrações / API de Extrato de Jornada
Descrição
Corrigidas as datas e o tempo total retornados na consulta de jornadas pela integração do Extrato de Jornada.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, as datas de início e de fim da rota vinham sem o horário, e o tempo total ficava menor que o real em rotas acima de 24 horas, porque os dias inteiros não eram somados.
Agora as datas de início e de fim saem com data e hora completas.
O tempo total passa a incluir os dias inteiros, no formato com dias, horas, minutos e segundos.
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N/A
Módulo: Relatórios / Situação de entregas de CrossDocking
Descrição
Corrigido o filtro de Clientes no relatório Situação de entregas de CrossDocking.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, filtrar por dois ou mais clientes gerava erro de servidor, a grade não era exibida e as exportações em CSV e Excel não eram geradas.
Agora é possível filtrar por dois ou mais clientes, com o relatório exibido normalmente.
Com um único cliente, o cliente escolhido permanece visível no filtro.
As exportações em CSV e Excel voltam a gerar o arquivo com as notas dos clientes filtrados.
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Relatórios > Cross Docking
Módulo: Integrações / Importação de clientes por arquivo
Descrição
Corrigida a importação de clientes por arquivo quando uma ou mais linhas têm problema.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, o arquivo não saía do diretório de leitura e era reprocessado em laço a cada ciclo, travando a importação.
Agora o arquivo original sempre sai do diretório de leitura ao final do processamento.
O resultado é separado em um arquivo de processados, com as linhas corretas, e um arquivo de erros, com as linhas com problema e o motivo de cada uma.
Em Integrações, o detalhe passa a mostrar um resumo com o total de linhas processadas, ignoradas e com erro.
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Menu > Integrações
Módulo: Importação de Rotas / Estabilidade
Descrição
Corrigida a indisponibilidade do sistema durante o pico de importação de rotas.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, a rotina de limpeza de rotas duplicadas, que roda em segundo plano durante a importação, podia deixar o sistema indisponível no pico de importação.
Agora a rotina executa uma passagem por vez e libera seus recursos ao terminar, de modo que o custo deixa de crescer ao longo do tempo.
Com isso, o sistema deixa de ficar indisponível no pico de importação de rotas.
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N/A
Módulo: Monitoramento / Indicadores de desempenho
Descrição
Incluída a coleta de indicadores de desempenho do processamento de ocorrências e do recálculo do mapa sinótico.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, quando esse processamento ficava lento, não havia como identificar com rapidez o ponto de lentidão.
Agora a coleta desses indicadores ajuda a identificar pontos de lentidão com mais rapidez, o que contribui para a estabilidade do ambiente.
O recurso vem desligado por padrão e não altera o comportamento do sistema.
Caminho do Menu:
N/A
