22 de outubro de 2026
Esta atualização deixa o Monitoramento mais fiel ao que acontece em campo. As placas de entregas sem tempo de atendimento previsto deixam de mudar de cor por engano, a data do último evento passa a acompanhar as posições do rastreador e as paradas em clientes atendidos deixam de virar Parada Não Programada indevida. Também melhoramos a forma de guardar os registros das requisições de ocorrência.
Módulo: Monitoramento / Cor da placa
Descrição
Corrigida a mudança de cor das placas no Monitoramento para entregas sem tempo de atendimento previsto.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, assim que o motorista chegava ao raio do cliente, a placa subia pelas faixas Aceitável, Intermediário e Crítico em poucos minutos, e a entrega aparecia como atrasada.
Agora, entregas sem tempo previsto não mudam mais de cor por essas faixas. Para elas vale apenas o alerta de demora, exibido uma única vez por parada, conforme o parâmetro de tempo para exibir demora e com a notificação de demora ligada.
O atraso de uma entrega sem tempo previsto não passa a contar como previsto da próxima.
Quando o tempo de atendimento padrão é maior que zero, a saída estimada passa a considerar esse tempo.
Entregas com tempo previsto informado seguem com as faixas de cor como antes.
Caminho do Menu:
Monitoramento > Entregas
Módulo: Monitoramento / Último evento
Descrição
Corrigida a atualização do Último evento e da Data no balão do veículo pelas posições do rastreador.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, a coluna Último evento da grade e a Data no balão do veículo no mapa ficavam paradas no horário do último registro do motorista no app, mesmo com o rastreador enviando posições.
Agora, em rotas em andamento, cada posição recebida do rastreador atualiza essas informações com o horário da posição.
Posição atrasada ou fora de ordem não faz a data voltar no tempo, e posição com horário à frente do relógio mantém a data no horário atual.
Rotas não iniciadas ou finalizadas não têm o Último evento alterado por posição, e os eventos do app continuam atualizando a data como antes.
A correção também vale para a exportação da grade, as grades de Puxadas e de Situação de Rotas, o Relatório de Disponibilidade de Veículo e a consulta de status de rota detalhado pela API.
Caminho do Menu:
Monitoramento > Entregas
Monitoramento > Puxadas
Dashboard > Situação de Rotas
Relatórios > Disponibilidade de Veículos
Módulo: Monitoramento / Paradas no cliente atendido
Descrição
Corrigido o registro das paradas quando o veículo segue parado no raio do cliente depois de a entrega ser apontada.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, essa parada podia aparecer como Parada Não Programada, o tempo parado não entrava no tempo de atendimento e o operador recebia uma PNP indevida para justificar.
Agora a parada é gravada no ponto da entrega atendida e aparece na aba Paradas.
O tempo parado entra no tempo total no raio e no tempo de atendimento, e a chegada e a saída no raio passam a usar o início e o fim da parada.
A parada deixa de aparecer no relatório Justificativa PNP.
A correção vale também para fim de parada sem início anterior e para pontos com coordenadas idênticas.
Caminho do Menu:
Monitoramento > Mapa Sinótico
Relatórios > Justificativa PNP
Módulo: Integrações / Registros de ocorrência
Descrição
Ajustada a forma de guardar os arquivos de registro das requisições de ocorrência.
O que mudou/O que há de novo?
Antes, era gerado um arquivo separado para cada requisição.
Agora, onde essa gravação está ativa, os registros são consolidados em um único arquivo por dia.
Com isso, o histórico fica mais fácil de armazenar e consultar.
Caminho do Menu:
N/A