1 - Problema Relatado pelo Cliente: O cliente informou que, após lançar ocorrências de entrega nas notas, o sistema não reconhece o feriado e mantém as entregas em vermelho. Ele questiona se é possível realizar esse lançamento da mesma forma que os agendamentos de entrega para corrigir o problema.
2 - Passo a Passo para Resolver o Problema: Para garantir que o sistema reconheça os feriados no cálculo das entregas, siga os passos abaixo:
Acesse o menu Cadastros Gerais > Configurações da Empresa > Gerais > Feriado:
Na tela de feriados, clique em Novo:
Preencha as informações solicitadas sobre o feriado (descrição, data, localização, etc.).
Clique em Salvar para concluir o cadastro:
Após o cadastro do feriado, é necessário recalcular o pré-conhecimento para que o sistema passe a considerar o feriado no cálculo dos prazos de entrega.
Após seguir esses passos, verifique se as ocorrências de entrega foram corretamente reconhecidas e se os prazos foram ajustadas adequadamente.