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[TMS] - Nenhum conhecimento do tipo (Subcontratação) localizado para o CT-e informado

Menu: Operacional > Importação > CT-e > Importação

 

Objetivo: Como corrigir a importação referente ao erro de nenhum conhecimento do tipo Subcontratação localizado.

 

Considerações

- Possuir um arquivo XML de ct-e para importação;

 

Abaixo segue os procedimentos:

1. Abaixo segue exemplo da mensagem com o erro, a mensagem nos indica que ao ser importado o CT-e não foi possível identificar com qual o pré-conhecimento deveria ser feito o vínculo;

2. Isto pode ocorrer caso o tipo do conhecimento que existe para a nota fiscal não esteja correto, por não haver conhecimento para esta nota fiscal, ou por algum outro motivo que o sistema não consiga interpretar qual seria o pré-conhecimento correto a ser vinculado.

 

 

3. Neste caso acima, o sistema não identificou o conhecimento que deveria ser vinculado, portanto, o caminho a seguir será entrar na guia de Pré-conhecimento da nota fiscal e copiar o número do pré-conhecimento, para então depois movermos o CT-e para ele;

 

4. O próximo passo será entrar no CT-e e clicar em "Mover CT-e" e após, marcar a opção 'Mover para outro conhecimento' e colar o número do pré-conhecimento que foi copiado no passo anterior;

 

5. Pronto, isso fará com que o CT-e seja vinculado a este pré-conhecimento e irá corrigir este erro de importação;

 

 

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