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[Tracking] - Tratar devolução no monitoramento

Menu: Monitoramento > Mapa Sinótico 

 

Objetivo: Tratar uma devolução apontada pelo motorista

 

Considerações:

- Possuir devoluções;

 

Abaixo o passo a passo para tratar a devolução no monitoramento:

1. Logar no Tracking;

2. Acessar a aba 'Monitoramento';

3. Localizar uma rota com bolinha vermelha piscante:

;

4. Clicar em cima da bolinha;

5. Ir até um item da devolução e clicar em 'Tratar Devolução';

 

6. Preencher os campos: Ação, Ação para o motorista e Motivo e após, clicar em 'Enviar';

 

"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos" 

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