Menu: Monitoramento > Filtro Padrão > Filtrar
Objetivo: Como resolver a mensagem, e para isso precisa ser localizado a referida viagem e finalizar.
Considerações:
- O usuário precisa está ativo e vinculado a unidade de negócio em questão para poder filtrar a rota informada;
Abaixo segue as orientações;
1. Ao errar no monitoramento é apresentando a seguinte mensagem:
Abaixo os procedimentos:1. Quando esse mensagem indicada acima aparecer, você deve realizar um filtro no monitoramento web, pela data placa correspondente ao erro e a data apresentada na mensagem, ficando desta forma:
2. Feito isso será apresentada a viagem com pendente em questão:
3. Após localizar será apenas necessário finalizá-la no monitoramento web:
4. Feito isso apenas solicite ao motorista tentar o login novamente;
"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"