Menu: Lincros App > Chat
Objetivo: Como enviar uma mensagem a central de monitoramento pelo Lincros App.
Considerações:
- Possuir acesso a uma rota ativa no Lincros App;
Abaixo segue os procedimentos:
1. Após acessar a rota no Lincros App, clique no ícone 'Chat';
2. Selecione a opção 'Central';
3. Digite a mensagem desejada e clique em 'Enviar'. Ao recebê-la, a central de monitoramento poderá atuar na situação relatada. Seguem casos exemplificando a utilização desta funcionalidade no dia-a-dia do motorista:
Reverter uma devolução realizada, a qual, após tratativa local, o cliente decidir receber a entrega:
Consentir com tratativas realizadas pela central, como em casos de reentregas de pedidos anteriormente devolvidos:
Informar a finalização das entregas da rota:
"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"