Acessando o Portal de Chamados
O login no portal é feito por link mágico, sem necessidade de senha. Siga os passos abaixo:
Passo 1 - Acesse a página de login
Ao acessar o portal de chamados, será exibido um botão de login no canto superior direito da tela.
Ao clicar nesse botão, você será redirecionado para a tela de login.
Passo 2 - Informe o seu e-mail
Na tela de login, insira o seu endereço de e-mail e clique em "Enviar link de acesso".
Passo 3 - Verifique sua caixa de entrada
Em instantes, você receberá um e-mail do destinatário [email protected] com o assunto "Acesso ao portal de suporte Lincros".
Clique no botão ou link presente no e-mail para entrar diretamente no portal.
⚠️ O link tem validade de 15 minutos. Caso expire, repita o processo a partir do Passo 2.
Passo 4 - Área logada
Após clicar no link, você será redirecionado automaticamente para o portal, já autenticado.
Você pode clicar na opção abaixo para ser redirecionado à listagem de tickets abertos com o time de suporte:
Não recebeu o e-mail?
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Confirme se o e-mail inserido está correto.
Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Caso identifique qualquer intercorrência no processo, pedimos que abra um chamado conosco através do endereço [email protected].