Menu: Não se aplica
Objetivo: Roteirizar o pedido já roteirizado e com a sessão bloqueada
Considerações:
- Não é necessário desbloquear a sessão original para criar uma sessão nova para o pedido;
- Ao criar uma segunda sessão, o referido pedido terá dois registros de sessão de roteirização no Routing, ou seja, não é eliminado o histórico;
Abaixo segue os procedimentos:
1. Acessar o menu: Roteirizador > Pedidos;
2. Informar os dados para filtrar os pedidos já roteirizados:
a) Informar o depósito;
b) Informar a data da importação dos pedidos;
c) Informar o número dos pedidos (opcional);
d) Informar os clientes (opcional);
e) Filtrar;
3. Assim, o sistema retornará com os pedidos conforme os filtros aplicados;
4. Todos os pedidos que serão atribuídos a uma nova sessão devem ser selecionados nesta tela, e posteriormente clicar no botão 'Marcar não roteirizado';
5. Os pedidos devem ficar conforme a imagem abaixo. Assim estarão disponíveis para uma nova sessão:
"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"