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[Tracking] - Foto evidência não aparecendo no sistema

Menu: Monitoramento > Entregas > Recebimento

 

Objetivo: Auxiliar em como proceder caso o motorista anexe um comprovante de recebimento de uma entrega e este não esteja aparecendo na tela de monitoramento

 

Considerações:

- Motorista ter anexado comprovante de recebimento da mercadoria por parte do cliente no ato da entrega;

 

Caso perceba que na tela de monitoramento não está sendo possível ter acesso aos anexos enviados pelos motoristas, através da aba de recebimentos, conforme imagem abaixo, então deve-se entrar em contato com a equipe de Suporte da Lincros.

Este processo é necessário pois teremos que abrir uma demanda interna para nossa equipe de infraestrutura (SRE) para que estejam realizando o ajuste da chave de acesso ao repositório de imagens.


 

"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"

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