Menu: Não se aplica
Objetivo: Como identificar se a lentidão na aplicação está no Tracking
Identificar se a lentidão que está ocorrendo é apenas na página do Tracking, ou em outras páginas de internet;
Pode ser validado abrindo qualquer página no google e validar se o carregamento das mesmas possui a mesma lentidão. Caso sim, deve ser realizado contato com o provedor da internet ou o responsável pela infraestrutura;
Se todas as páginas estiverem carregando normalmente, orientamos para que seja solicitado ao Key User a abertura de um chamado com a nossa equipe de HelpDesk através do e-mail [email protected];
Após, identificar se os filtros utilizados, não estão fazendo com que sejam carregadas muitas rotas ao mesmo tempo. Para isso, orientamos que os filtros sejam revisados para que sejam selecionadas, por exemplo a unidade da rota desejada e placa da mesma, conforme exemplo abaixo:
"Em atenção ao cumprimento de nossas políticas de segurança da informação e privacidade, alguns dados serão ocultados e protegidos"