1. Problema Relatado pelo Cliente:
O cliente solicita a exclusão de veículos listados na plataforma de roteirização, mencionando que a ação é necessária para o enquadramento de um serviço contratado. A exclusão foi solicitada sem considerar possíveis impactos no processo de roteirização, como o vínculo dos veículos com rotas já exportadas.
2. Passo a Passo para Resolver o Problema:
Como a plataforma não permite a exclusão de veículos, uma alternativa segura e eficiente é a inativação destes, que podem ser feitas apenas por usuários que está com as permissão Manager vinculado ou possuem acesso ao Menu de Cadastros. Siga os passos abaixo para inativar os veículos de maneira adequada:
1. Acesse o menu principal:
Navegue até o menu "Cadastros" e clique na opção "Veículos".
2. Filtre o veículo:
Se necessário, utilize a ferramenta de filtro para localizar o veículo que deseja inativar.
3. Edite o veículo:
Após localizar o veículo desejado, clique no ícone de lápis, localizado na lateral direita da tela, para editar as informações.
4. Altere o status para inativo:
Na tela de edição, desmarque a opção "Ativo" e clique em "Confirmar" para salvar as alterações.