Cadastro da Placa
> No menu lateral acesse Cadastros > Veículos
> Filtre a placa desejada
> Verifique no campo “Identificador Externo” está informada a Antena do caminhão:
Obs: Caso o campo esteja vazio, deverá ser informada a Antena.
Relatório
> Acesse Relatórios > Temperatura Registrada na Rota
> Filtre a placa desejada;
> O relatório irá retornar todas as viagens da placa informada, verifique a última coluna “% Eficiência da Rota” se alguma rota está sem a informação, caso esteja clique na linha para analisar o histórico.
> As colunas “Temperatura A” e “Temperatura B” são referentes aos sensores do caminhão. Caso essas colunas estejam vazias, significa que o sensor do caminhão está com problemas.
> Caso o relatório não torne nada, significa que nenhuma informação foi enviada para o Tracking. Verifique com a transportara se a placa está espelhada corretamente e se está captando temperatura.