Objetivo
Identificar o motivo no qual rota não aparece para usuário em tela de Monitoramento.
Caminho
Ao longo das informações serão passados os passo a passo, devido possuir alguns motivos que afetam não estar sendo visualizado a rota em tela.
Pré- Requisitos
Possuir acesso Administrador no caso de liberação para usuário .
Possuem alguns motivos que podem levar um usuário não visualizar uma rota, segue>>
1.0 Usuário Não possuir vínculo com Unidade de Negócio e Transportadora
Usuário precisa ter seu login vinculado a Unidade de Negócio e Transportadora da Rota.
Neste caso se torna necessário acessar o cadastro de Usuários e nela realizar o vínculo da Unidade de Negócio e Transportadora, veja como>>
Menu > Cadastros > Usuários
Localize o usuário filtrando pelo seu nome ou login>>
Veja o exemplo abaixo, farei a busca pelo Login do usuário admin, veja>>
OBS>> O mesmo processo deve ser realizado no Campo Transportadoras, assim realizando os vínculos necessários, deve salvar sair do sistema e logar novamente, para que as configurações fiquem salvas.
1.1 Cadastro do Veículo não estar ativo
Para que o veículo esteja em tela necessário estar com seu cadastro ativo.
Menu > Cadastros > Veículos
Localize o veículo usando o filtro, veja>>
1.2 Cadastro do veículo não possuir as configurações necessárias
Veículo precisa ter a informação de Transportadora, Unidade de Negócio, Odômetro. E os campos Rastreador e Teclado Logístico, devem estar como "MOBILE"
1.3 Cadastro de Transportadora Errado
Se torna necessário o cadastro de Transportadora estar ativo para que o veículo seja mostrado em tela de Monitoramento.
Menu > Cadastros > Transportadoras
Deve localizar a Transportadora da rota e nela verificar se está Ativa, veja>>
Obs: Nesta mesma tela se torna possível vincular um usuário.
Lembrando que somente usuário já vinculado no cadastro da Transportadora conseguirá realizar a configuração.
1.4 Cadastro de Unidade de Negócio Errado
Se torna necessário o cadastro de Unidade de Negócio estar Ativos, para que o veículo seja mostrado em tela de Monitoramento.
Menu > Cadastros > Unidade de Negócio
Deve localizar a Unidade desejada para verificar se está ativa>>
Obs: Neste tela também é possível vincular um usuário na Unidade de Negócio.
Lembrando que para conseguir visualizar a Unidade somente usuário Administrador possui permissão.