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Objetivo: Orientar o usuário de como proceder caso o sinal GPS do smartphone venha a travar.
Considerações:
- Possuir sinal Wi-fi ou pacote de dados móveis;
O sinal GPS do celular pode travar às vezes, o dispositivo vai ficar "preso" em determinados satélites GPS, mesmo se eles não estão dentro do alcance, fazendo com que ele não funcione corretamente. Há vários fatores que podem ocasionar essa situação e alguns procedimentos podem ser feitos:
1. Reinicie o celular: Limpar o cache pode não ser suficiente para resolver o problema de localização. Nesses casos, uma medida simples e eficiente é reiniciar o smartphone. Essa ação faz com que todos os apps abertos e rodando em segundo plano sejam fechados, liberando memória RAM e melhorando o desempenho do celular. No geral, basta pressionar o botão de ligar e desligar do aparelho e selecionar "Reiniciar".
2. A hora, data e fuso horário têm de estar corretos: O GPS depende muito da correta definição da data e da hora. É essencial que estejam certas e bem definidas. Claro que o fuso horário tem também de estar correto, uma vez que isso condiciona a própria hora.
É por isso que é essencial que estes dados sejam verificados e, de preferência, fornecidos pela própria rede, para estarem sempre certos. Vale verificar também se o celular acabou alterando o seu horário para o horário de verão.
3. Faça a troca do aparelho: A fim de validar que realmente o erro está no GPS do celular, faça o login no app em outro aparelho.
Importante:
Comportamentos como trava de GPS não é contemplado como um problema ocasionado no gestão de entregas, mas sim no próprio aparelho, tendo em mente que o GPS não é um recurso preciso do Smartphone.
Ressalva:
Há duas posições que podem impactar na captura da posição:
Motorista estar em um local fechado;
Motorista estar a um local próximo com bloqueadores de sinal como por exemplo (presídio);
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